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Kurzprofil IT-Services

1998 start als AG-WWW | danach 3 Jahre als Stab IT | seitdem eigenständiges Referat bis heute.

IT-Services betreibt als interner Serviceprovider die eigene Systemplattform für alle Serviceleistungen die über das Internet angeboten werden auf ehrenamtlicher Basis. Das Team besteht aus 7 Mitarbeitern.

Unsere Kundschaft sind alle Mitglieder und Untergliederungen des DARC e.V.

Die Systemplattform besteht aus dedizierter Hardware für Hosting, unter Verwendung von Virtualisierungstechnologie und zentralem Storage auf Basis NAS im RZ unseres Partnerproviders. Die Internetanbindung der Systeme ist mehfach redundant mit min 100MBit / Server.

Die durchschnittliche Verfügbarkeit der System beträgt deutlich mehr als 98%/Monat. Ein permanentes Monitoring ermöglicht schnelle Reaktionszeiten.

Alle Systemen werden auf Basis freier Software (Linux, Apache, mySQL, Typo3) betrieben.

Für den Betrieb, Wartung und Entwicklung erbringt IT-Services einen Aufwand von mehr als 1.000 Stunden/Jahr geschätzt über das Team konsolidiert. Das entspricht min. einer Person in Vollzeitbeschäftigung.

Der Betrieb und Support ist an ITIL V2 angelehnt.

Herzlich Willkommen beim Referat IT-Services des DARC e.V.

So gegen 1998 begann der DARC e.V. seine Aktivitäten im Internet. Angefangen hatte alles mit einer Präsentation vor dem Vorstand, um den Misstand aufzuzeigen, welche Mehrdeutigkeit die verteilten Webseiten bei unterschiedlichsten Providern zum Thema Amateurfunk darstellten. Es gab keine Aktivität von Seitens des DARC e.V. in diese Richtung etwas zu unternehmen - bis zu diesem Zeitpunkt.

Als Resultat wurde eine freiwillige Mannschaft, damals noch im Referat AJW verankert, beauftragt einen ersten Schritt zur Zentralisierung der Aktivitäten im Internet zu unternehmen. Daraus wurde ein Konzept, alle Ortsverbände sollen Webspace unterhalb der Domaine DARC.DE erhalten.

Die Mannschaft ist heute nicht mehr die, die es damals war, sie ist grösser und erwachsener geworden. Als das ganze anfing als Selbstläufer sich zu entwickeln, wurde die Truppe aus dem AJW Refererat ausgegliedert und wurde zu einem eigenständigen Stab. Der Stab IT arbeitete ca. 3 Jahre nun eng mit dem Vorstand zusammen und verstärkte die Services, die Infrastruktur und auch die Mannschaft nochmals.

Heute ist es das Referat IT-Services und wir verstehen uns als als IT-Dienstleister im DARC e.V. Unsere Kunden sind in erster Linie die Mitglieder, denen wir umfangreiche Services rund um das Thema Internet anbieten. Internetdienste anbieten verstehen wir ausschließlich in Addition zu Amateurfunkservices oder als Werkzeug zu Amateurfunkleistungen des DARC e.V. Die Referate, die Stäbe, der Vorstand und natürlich die Geschäftsstelle gehören ebenfalls zu unseren Kunden.

Wenn wir über Services reden möchten wir auch einige hier erwähnen.

  • e4all - Der Mailweiterleitungsservice für alle Mitglieder des DARC und des VFDB mit zuschaltbarem Spamfilter
  • l4all - Die Mailinglistenverwaltung für Ortsverbände bis hin zu Taskforces
  • Webspace - In unterschiedlichen Modellen haben wir für jeden etwas im Programm, bis hin zu eigenen virtuellen Servern die ähnlich wie sog. Rootserver aufgebaut sind.
  • Hotlinewerkzeuge - Um die Kundenanfragen schell und in guter Qualität zu bearbeiten betreiben wir ein eigenes Helpdesksystem
  • Redaktionssystem - Für das Portal des DARC e.V. haben wir ein eigens entwickeltes Redaktionssystem installiert.
  • Redaktionssystem für Mitgliederhomepages - Das DARC Redaktionssystem kann auch für die Distrikte und Ortsverbände aber auch für den Service h4all verwendet werden. Dieser Teil ist noch nicht endgültig abgeschlossen und wird kontinuierlich verbessert.
  • DCD - DARC Corporate Directory ist der ?Codename? für ein zentrales Verzeichnis. Mit dessen Hilfe werden wir in Zukunft alle Services mit Ihrer Mitgliedsnummer und mit einem Kennwort für Sie bereitstellen. Lästiges Merken von diversen Benutzern und Kennwörtern soll entfallen.
  • h4all - 10 MB kostenlosen Webspace auf der Domain myDARC.de für alle DARC Mitglieder.
  • f4all - Das Forum mit Amateurfunkspezifischen Inhalten. Mitglieder können hier Beitrge einbringen, andere Mitglieder antworten und bringen Ihre Erfahrungen mit ein in die Diskussion. Auf diese Weise entsteht ein Pool von Erfahrungen und Diskussionen aus den Fachbereichen des DARC e.V. mit fachlicher Kompetenz. Nichtmitglieder haben einen lesenden Zugriff.

Oftmals werden wir mit kommerziellen Anbietern verglichen. Dem können wir nicht standhalten, dass ist und kann auch nicht unser Anspruch sein. Unser Ziel ist es Mitgliedern eine Alternative zu bieten, die Leistungen des Clubs zu verbessern gemessen am Markt der Möglichkeiten. Sollte es also hier und da mal klemmen scheuen Sie sich bitte nicht uns darauf aufmerksam zu machen. Innovation hat bei uns eine hohe Stellung. Unser Motto ist oft genug ?Unmögliches sofort - Wunder dauern etwas länger?.

Leider müssen wir auch ein wenig die wirtschaftliche Situation beachten. Eingebunden in einen Verband, können wir diesen Rahmen nicht durchbrechen, dadurch sind auch der Innovation Grenzen gesetzt. Eines ist jedoch von Anfang an geblieben und wird auch bleiben. Das ehrenamtliche Engagement - keiner der Mitarbeiter des Referates bekommt für seine Leistungen Geld.

Wenn Sie nun Anregungen haben nutzen Sie die Gelegenheit - jetzt! Auch dafür ist der Kontakt zum Referat gut geeignet. In dem Feld für Bemerkungen können Sie uns Ihr Anliegen mitteilen.

Wir freuen uns d´rauf.